購物條款

歡迎您光臨 WuHouse 糕食寤好味工作室(以下簡稱「本網站」)。為保障您的消費權益與本網站之營運規則,請您詳細閱讀以下購物條款:

一、商品下單與付款

  1. 本網站提供之商品價格以新台幣計價,並含稅(如有)。
  2. 訂單成立後,請於指定時間內完成付款,未付款訂單將視為取消。
  3. 完成訂單付款後,即表示您同意本網站之購物條款與配送政策。

二、配送方式與運費說明

  1. 我們提供以下兩種配送方式,並依商品類別進行適當溫層配送:
    • 冷藏宅配:適用於短期內食用之蘿蔔糕商品。
    • 冷凍宅配:適用於需要較長保存期限者,建議需冷凍保存之品項請選擇此方式。
  2. 運費將依訂單金額、地區與配送溫層自動計算,詳細費用請參照結帳頁面顯示。
  3. 配送區域包含台灣本島、離島與部分偏遠地區。本店所配合之低溫運送為黑貓宅急便,未滿$2000需自行付擔$200運費,離島部分需自行負擔$300運費(離島寄送區域請參考黑貓宅急便官網)滿$2000(含)以上不收取運送費用

三、寄送與收件資訊

  1. 請務必確認收件人姓名、地址與電話正確無誤。
  2. 若因收件資訊錯誤、無人收件、地址無法送達等原因導致宅配退回,
    本網站不提供退費或免費重新寄送,再次寄件將另行收取運費與手續費用。
  3. 食品屬易腐敗商品,無法接受退貨或更換地址後再次配送,請務必於下單前確認資訊。

四、退換貨政策(依消保法第十九條)

  1. 根據《消費者保護法》第十九條,食品類商品不適用 7 天鑑賞期,
    本網站之產品屬生鮮食品,恕不接受退換貨。
  2. 若商品於運送途中有重大破損或品質異常,請於收到商品當日立即拍照並聯繫我們,我們將協助處理。
  3. 本網站保留最終判定是否補發或退款之權利,超過回報期限恕無法受理。

五、其他注意事項

  1. 商品圖片僅供參考,實際出貨以實品為準,部分產品為手工製作,外觀略有差異屬正常現象。
  2. 本網站保留隨時修改商品價格、活動內容及購物條款之權利,恕不另行通知,最新內容請以網站公告為準。

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